Sobre nosotros
LuxStory es software en la nube para videógrafos y fotógrafos: galerías, portal del cliente, contratos, correo y facturación. No somos un estudio que graba eventos. Hospedamos y presentamos el trabajo que cada estudio produce.
Operador
LuxStory LLC, limited liability company de Texas. Sitio: luxstory.app.
Producto SaaS independiente, separado de cualquier estudio de fotografía o video que use la plataforma. LuxStory no es Ben Art Photography ni ningún otro estudio de captura. Un videógrafo que usa la plataforma opera su propia marca, su propio SMTP y su propio contrato con sus clientes.
Qué hacemos
Damos al estudio una cuenta para clientes, proyectos, video (streaming HLS) y fotos, portal privado, enlaces, CRM ligero, plantillas y módulos de IA (textos, highlights, invitaciones). El cobro de la suscripción lo procesa Stripe.
- El estudio conserva los derechos sobre fotos, video y música que sube.
- El contrato con la pareja o el cliente final es del estudio, no de LuxStory.
- Somos un medio de presentación y entrega, no el productor del evento.
- No licenciamos música (ASCAP, BMI, SESAC u otra). Eso corresponde al estudio, antes de subir.
- No damos asesoría jurídica; las plantillas de contrato no sustituyen a un abogado.
Equipo y copyright
La plataforma la construye un equipo pequeño en Austin. El agente designado DMCA figura en copyright.gov; las reclamaciones de copyright se envían a dmca@luxstory.app.
Correos de la plataforma
Estos buzones son de LuxStory. El correo que ve el cliente de un estudio es el del estudio (por ejemplo su SMTP), no estos. Directorio completo: Contacto y soporte.
| Dirección | Uso |
|---|---|
| contact@luxstory.app | Contacto público y bienvenida a estudios nuevos |
| support@luxstory.app | Soporte de producto |
| billing@luxstory.app | Pagos de la suscripción LuxStory |
| legal@luxstory.app | Términos y avisos legales |
| privacy@luxstory.app | Privacidad y solicitudes de datos |
| dmca@luxstory.app | Avisos de infracción de copyright (DMCA) |
About us
LuxStory is cloud software for videographers and photographers: galleries, a client portal, contracts, email, and billing. We are not a studio that films events. We host and present the work each studio produces.
Operator
LuxStory LLC, a Texas limited liability company. Site: luxstory.app.
An independent SaaS product, separate from any photography or video studio that uses the platform. LuxStory is not Ben Art Photography or any other capture studio. A videographer on the platform runs their own brand, SMTP, and client contract.
What we do
We give the studio an account for clients, projects, video (HLS streaming) and photos, a private portal, share links, a light CRM, templates, and AI modules (copy, highlights, invitations). Subscription billing is processed by Stripe.
- The studio keeps the rights to the photos, video, and music it uploads.
- The contract with the couple or end client belongs to the studio, not LuxStory.
- We are a presentation and delivery medium, not the event producer.
- We do not license music (ASCAP, BMI, SESAC, or otherwise). That is the studio’s responsibility before upload.
- We do not give legal advice; contract templates are not a substitute for an attorney.
Team and copyright
The platform is built by a small team in Austin. The DMCA designated agent is listed on copyright.gov; copyright claims go to dmca@luxstory.app.
Platform email
These mailboxes belong to LuxStory. A studio’s clients see the studio’s address (for example its SMTP), not these. Full directory: Contact and support.
| Address | Use |
|---|---|
| contact@luxstory.app | Public contact and welcome for new studios |
| support@luxstory.app | Product support |
| billing@luxstory.app | LuxStory subscription payments |
| legal@luxstory.app | Terms and legal notices |
| privacy@luxstory.app | Privacy and data requests |
| dmca@luxstory.app | Copyright infringement notices (DMCA) |